Areu Lombardia, soccorsi social: la centrale 118 userà l'app Waze

Primi al mondo a utilizzare, dentro una sala operativa dell'Emergenza Sanitaria, una piattaforma social per migliorare gli interventi del soccorso: l'app Waze, di proprieta' del colosso Google. Il primato e' dell'Azienda Regionale Emergenza Urgenza della Lombardia, che e' stata selezionata insieme ad altre tre "test cities" (una in Austria e due in Francia) per partecipare a un progetto Pilota lanciato in Europa da Waze ed EENA (European Emergency Number Association). Il progetto ha l'obiettivo di aumentare la sicurezza dei cittadini migliorando i tempi di intervento dei mezzi di soccorso grazie all'utilizzo da parte delle Sale operative del 118 dell'app Waze, un'app di navigazione che attraverso la condivisione degli alert di tutti gli utenti consente di condividere informazioni in tempo reale sul traffico e le condizioni stradali. L'esperienza insegna infatti che le segnalazioni degli automobilisti possono arrivare anche prima che giunga al 118 una chiamata di emergenza per un incidente, e questo permette di risparmiare minuti preziosi rispetto ai tempi di soccorso.

Waze mettera' a disposizione i propri dati alle Sale operative pubbliche dell'Emergenza Sanitaria lombarda, aprendo cosi' una duplice possibilita' di interazione: anzitutto la stessa Sala operativa puo', attraverso la segnalazione a Waze, creare un alert per i cittadini che sono in prossimita' dell'evento, consentendo di allontanarsi o cambiare strada; e poi le segnalazioni degli utenti Waze possono costituire una sorta di preallerta che la Sala Operativa puo' ricevere anche prima della chiamata di soccorso. I test, che inizieranno prima dell'estate, faranno da apripista all'uso intelligente delle piattaforme social nel mondo dei soccorsi e in particolare daranno indicazioni importanti sulla possibilita' che l'interazione con Waze si traduca in una maggior velocita' dei mezzi di soccorso e in un servizio ancora migliore al cittadino.

Secondo Adam Fried, Global Partnerships di Waze "la partnership tra Waze ed EENA ha l'obiettivo di permettere ai Servizi di Emergenza interventi piu' rapidi, e di aiutarli nei loro sforzi di salvare vite. Non vediamo l'ora di vedere i primi risultati delle sperimentazioni".

Alexis Gizikis, EENA projects manager, sottolinea che "la sperimentazione consentira', grazie alle variabili in termini di servizi, interventi, popolazione e caratteristiche geografiche, di arrivare a conclusioni interessanti sull'utilizzo del crowdsourced Waze nell'emergenza urgenza". "L'impiego, primi al mondo a farlo, dell'app Waze, porta l'Azienda regionale Emergenza-Urgenza della Lombardia a raggiungere un vero e proprio primato internazionale - commenta il presidente della Regione Lombardia Roberto Maroni -. Un merito che ci rende orgogliosi e soddisfatti e che premia gli ingenti investimenti in termini di tecnologia, risorse e professionalita' che da sempre Regione Lombardia destina all'Azienda e alla sua strategica e fondamentale funzione per la salute dei nostri cittadini. Gia' eccellenza nazionale - come anche altre Regioni italiane ci hanno riconosciuto, chiedendoci di poter esportare nei loro territori l'esemplare organizzazione -, con l'introduzione di questa applicazione Areu supera dunque se stessa, garantendo ancora una volta un determinante contributo all'efficientissimo sistema sanitario regionale. Come nella migliore tradizione lombarda, non consideriamo pero' certamente questo nuovo traguardo un punto d'arrivo, ma l'ennesima tappa in un percorso di continuo miglioramento dei servizi a favore dei Lombardi, in particolare nel settore sanitario, nostra priorita'".

"Dopo i riconoscimenti a livello nazionale un altro motivo di orgoglio per la nostra Azienda regionale di Emergenza Urgenza", afferma l'assessore al Welfare di Regione Lombardia Giulio Gallera.