Da ultimo, ma non meno importanti, per la massima attenzione al cliente, sono i processi di messa in disponibilita' al cliente della vettura usata allo scopo di effettuare una prova su strada ed il servizio di assistenza stradale, che, oltre al recupero della vettura e relativo trasferimento ad un punto assistenza, prevede tutta una serie di servizi aggiuntivi a tutela del cliente quali il servizio di auto sostitutiva, copertura spese permanenza in albergo o rientro programmato al luogo di residenza sia in Italia che dall'estero. Per presentare al pubblico i nuovi programmi e' stata realizzata una campagna di comunicazione che fa leva sull'appeal delle vetture che, sebbene usate, sono talmente belle e ancora attuali da poter passare per inedite. L'idea creativa che ne e' scaturita presenta le vetture camuffate con una pellicola optical come quelle che si usano solitamente per i prototipi, per poi svelare che in realta' si tratta di vetture usate.(ITALPRESS).tvi/com06-Dic-18 15:00

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