NielsenIQ: "Il 68% degli italiani dichiara di avere difficoltà economiche"

In un anno in cui la pandemia Covid-19 ha avuto un impatto economico e sociale significativo in tutto il mondo, il 68% dei consumatori italiani afferma di avere difficoltà finanziarie. Il 20% l’aveva già dichiarato prima della pandemia, mentre il 48% lo è diventato in  seguito. Questa percentuale è superiore alla media globale (46%) e al dato dei 5 maggiori paesi europei (Germania - 28%, Francia - 32%, Regno Unito - 35%, Spagna - 45%). Gli italiani affermano che adatteranno le loro abitudini di spesa alla nuova realtà focalizzandosi sul risparmio e optando per  prodotti più economici o private label, anche se alcuni, tuttavia, restano fedeli ai loro brand preferiti.  Il consumatore tipo di oggi non è più quello di inizio 2020 e, per questo motivo, produttori e  distributori si trovano ancora una volta a navigare in acque inesplorate.  Il report NielsenIQ “Unlocking recessionary consumption” descrive quattro nuovi gruppi di consumatori rispetto alle loro previsioni di spesa per il 2021. 

Quali sono i quattro nuovi gruppi di consumatori del 2021?  

Secondo la ricerca NielsenIQ, le condizioni economiche del 76% degli italiani sono mutate a  seguito della pandemia, determinando cambiamenti sostanziali nei loro comportamenti di spesa.  Sono quindi emersi quattro nuovi gruppi di consumatori:

1. Consumatori con restrizioni economiche già prima della pandemia (20%):  ponevano già attenzione alle loro spese prima del  COVID-19 e la situazione non è cambiata oggi;

2. Consumatori con restrizioni economiche a  seguito della pandemia (48%): il loro reddito famigliare/stato finanziario è peggiorato, e ora sono molto più attenti alle loro spese;

3.  Consumatori cauti  (28%): il loro reddito/stato finanziario non è stato  particolarmente impattato, ma sono comunque  molto più attenti alle loro spese;

4. Consumatori senza limitazioni economiche (4%):  Stesso o migliore reddito/stato finanziario, non è  necessario porre attenzione alle spese;

A causa di una riduzione del reddito, la maggior parte degli italiani ha difficoltà economiche o fa molta attenzione alle spese, mentre quasi la metà della popolazione è rappresentata da  “Consumatori con limitazioni economiche a seguito della pandemia”. 

I gruppi maggiormente impattati a livello economico sono donne, giovani e famiglie con figli di età  inferiore ai 18 anni; questo a causa della riduzione degli stipendi o, addirittura, della perdita  temporanea o permanente di lavoro. 

Cambiamenti nei consumi causati dalla pandemia 

L’instabilità finanziaria dei consumatori e i loro nuovi stili di vita stanno cambiando i consumi: il  62% degli italiani dichiara infatti di aver cambiato le proprie abitudini di acquisto dall’inizio della  pandemia. Per adattarsi a questi cambiamenti, i consumatori hanno iniziato a prediligere il  risparmio e a porre particolare attenzione alle spese, modificando sostanzialmente anche la loro  spesa alimentare.  

Per migliorare la gestione del denaro (il 93% gestisce le spese alimentari del proprio nucleo familiare), gli italiani aspettano che i loro prodotti preferiti entrino in promozione per poterli  acquistare (63%), valutano attentamente le caratteristiche che contano di più (62%), selezionano i  prodotti in modo da non eccedere il budget fissato per la loro spesa (51%), preferiscono le private label, ove possibile (42%), e affermano di acquistare prodotti in promozione, senza porre attenzione alla marca (37%). Nonostante ciò, ci sono ancora alcuni consumatori fedeli alle loro marche preferite,  ovvero quelli con una situazione economica migliore, che dichiarano infatti di continuare ad  acquistare i brand preferiti (56%) e di cambiare solo se il prezzo di questi prodotti aumenta (55%). 

“In questa nuova realtà, i brand sono sottoposti a un esame molto più approfondito da parte dei  consumatori, che valutano attentamente quali caratteristiche contano davvero per giustificare la  scelta di un determinato prodotto. Il mercato del largo consumo dovrà essere in grado di soddisfare  i nuovi bisogni dei consumatori, e ciò richiede un grande sforzo”, afferma Chiara Magelli, Consumer  Insights Leader di NielsenIQ Italia. 

“A seguito della pandemia, stiamo assistendo a una polarizzazione dei consumatori. In un contesto  economico difficile, produttori e distributori devono identificare i loro clienti e trovare nuove  strategie per rispondere ai loro bisogni; solo così potranno avere successo” conclude Chiara Magelli.