“Sono strategie che si concentrano molto sulla persona, sul singolo. Non sono più la comunicazione di massa di qualche decennio fa, ma che usa le tecnologie che abbiamo, l’analisi dei dati, per capire profondamente il consumatore, la persona, l’elettore in modo da raggiungerlo con un linguaggio adatto alle sue attese.” Lo ha detto Gianluca Comin autore di ‘Comunicazione integrata e Reputation Management’ a margine della presentazione del libro presso il Centro Studi Americani a Roma
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