"Correte, al Constellation c'è un incendio. I miei amici stanno morendo", la raffica di chiamate d'emergenza partite la sera di Capodanno 

"Emergenza al Constellation", 171 chiamate in un'ora e mezza

 "Vorrei che veniste, perché c'è un'emergenza al Constellation": è questa la prima chiamata di emergenza giunta alle 1:30 del primo gennaio al centralino del numero di soccorso svizzero 114, subito dopo l'inizio del rogo di Crans-Montana, dove sono morte 40 persone e 116 sono rimste ferite.

In quella notte sono state 171 in un'ora e mezza le telefonate di segnalazione. Alcune di queste registrazioni sono state trasmesse dalla televisione francese BfmTv, che ha avuto accesso ai file contenuti negli atti dell'inchiesta. "Per favore, è il Constellation a Crans-Montana signora, c'è un incendio, ci sono dei feriti", chiede aiuto un'altra persona in preda alla disperazione. "Bisogna mandare i soccorsi subito, ci sono troppi feriti!", grida poi al telefono. Le chiamate hanno continuato ad arrivare fino alle 3 del mattino. Sotto shock, molti tentano di descrivere il dramma che stanno vivendo, con discorsi a tratti confusi ma carichi di orrore. "Sono quasi morto al Constellation. Credo di essermi bruciato. Il Constellation è bruciato interamente", riferisce un altro testimone. "Credo che i miei amici siano morti dentro... Molte persone stavano per morire signora, chiami un'ambulanza". Tramite la centrale è poi iniziato il coordinamento degli interventi e, a quel punto, anche i soccorritori si mettono in contatto: "Sono sull'incendio a Crans-Montana", spiega uno dei primi giunti sul posto. "Primo bilancio: tre ustionati gravi".