BIT 2026, HeyLight: il Buy Now Pay Later accelera la crescita del travel e dell’hospitality

BIT 2026, HeyLight racconta il nuovo modo di viaggiare: più flessibilità nei pagamenti e turismo sempre più destagionalizzato

Oggi l’organizzazione di un viaggio passa sempre più spesso dal digitale e continua a rappresentare una voce di spesa rilevante per le famiglie italiane. Proprio per questo si sta affermando una nuova attenzione verso soluzioni che permettono di distribuire i costi nel tempo: il 26% degli italiani afferma di essere interessato a pagare le vacanze a rate tramite formule di Buy Now Pay Later e, tra questi, il 60% dichiara che utilizzerebbe questa modalità per concedersi qualche extra durante il soggiorno. Parallelamente, il turismo si conferma un settore di primo piano per l’economia nazionale: nel 2025 il valore complessivo dell’hospitality in Italia raggiunge i 38,7 miliardi di euro, con l’e-commerce che rappresenta il 57% del totale.

Questi dati emergono dall’osservatorio di scenario realizzato da HeyLight, la piattaforma di Buy Now Pay Later di Compass, presentato in occasione di BIT Milano 2026. HeyLight sarà presente alla manifestazione, in programma dal 10 al 12 febbraio presso Fiera Milano Rho (Padiglione 9, stand P14 – P16).

Il percorso di crescita del turismo italiano prosegue anche nel 2025, sostenuto da dinamiche di destagionalizzazione sempre più evidenti. Secondo le rilevazioni Istat, nel terzo trimestre dell’anno – tradizionalmente il più rilevante in termini di flussi turistici – le presenze sono aumentate del 2,5%. A dicembre 2025 il tasso di saturazione delle offerte sulle principali piattaforme di prenotazione online ha toccato il 45,1%, segnando un incremento di 6,8 punti percentuali rispetto allo stesso mese del 2024. Sul piano economico il turismo continua dunque a rappresentare un asset strategico, con una domanda che si distribuisce in modo più uniforme lungo l’intero arco dell’anno. Allo stesso tempo, nelle scelte delle famiglie assume un peso crescente la sostenibilità della spesa: una vacanza all-inclusive di 3-4 notti ha un costo medio di 1.233 euro a persona e un italiano su quattro preferirebbe dilazionare l’importo fino a 12 mesi.

È in questo contesto che si inserisce HeyLight, una soluzione Buy Now Pay Later pensata specificamente per il settore travel e hospitality. La piattaforma consente ai viaggiatori di suddividere l’importo fino a un massimo di 5.000 euro in 12 rate, offrendo agli operatori uno strumento in linea con l’evoluzione delle abitudini di acquisto e con una domanda sempre più attenta alla pianificazione del budget. Un modello che intercetta esigenze concrete del mercato e accompagna l’intero customer journey nel mondo dei viaggi.

“Il turismo in Italia sta consolidando una traiettoria positiva", commenta Luigi Pace, direttore Centrale Marketing e Innovation di Compass, "e, al tempo stesso, cresce l’attenzione dei viaggiatori verso una gestione più razionale e programmabile della spesa. Il fatto che sempre più famiglie decidano di voler rateizzare il costo delle proprie vacanze conferma un’esigenza reale verso strumenti flessibili in grado di conciliare budget e desideri. Soluzioni come il Buy Now Pay Later non sono solo un supporto alla prenotazione: contribuiscono a rendere il viaggio più accessibile all’interno del budget familiare, accompagnando le persone verso scelte consapevoli e sostenibili”.

Nel settore turistico, la multicanalità rappresenta oggi un fattore determinante anche sul fronte dei pagamenti. HeyLight mette a disposizione soluzioni utilizzabili in agenzia, tramite SmartPOS o PC, online attraverso l’integrazione nei booking engine, oppure da remoto grazie a un link univoco inviato via e-mail o SMS. Particolarmente innovativa è anche la proposta dedicata all’accomodation, che permette di confermare subito la prenotazione e dilazionare il pagamento fino al check-in, offrendo alle strutture ricettive uno strumento efficace per incentivare le prenotazioni anticipate, attrarre clientela internazionale e sostenere la destagionalizzazione.

I vantaggi si riflettono lungo l’intera filiera. Per gli operatori del travel l’accredito avviene entro 48 ore e i dati interni raccolti nei diversi settori merceologici in cui HeyLight è attivo mostrano che l’utilizzo del BNPL come metodo di pagamento porta a una spesa fino al 40% più elevata, con incrementi di fatturato per i partner compresi tra il 10% e il 30%. Dal punto di vista dei consumatori, il 38% afferma che senza la possibilità di rateizzazione avrebbe rinunciato all’acquisto, mentre il 60% ha scelto soluzioni di livello superiore. Tra coloro che hanno già utilizzato il servizio, il 94% dichiara di essere disposto a sceglierlo nuovamente.

“Il 2026 ci mette di fronte a un viaggiatore che considera la vacanza un bene irrinunciabile con il 75% degli italiani che nel 2025 si è concesso uno stacco, ricorrendo sempre di più alla pianificazione non solo in termini di tempo ma anche di budget", spiega Luca Lambertini, Direttore HeyLight di Compass. "Il BNPL rappresenta dunque un’opportunità di grande rilievo per il mondo del travel e dell’hospitality, a beneficio di tutti gli attori in gioco. Per le aziende significa preservare marginalità e gestire in modo più efficiente i flussi. Per i clienti, è una opportunità di trasformare più facilmente l’intenzione di partire in una scelta di acquisto. Nel turismo il BNPL diventa dunque una leva di conversione e un abilitatore di esperienze che altrimenti verrebbero rimandate o rinunciate”.

In occasione di BIT 2026, evento di riferimento per il comparto turistico, HeyLight incontrerà operatori e stakeholder del settore per presentare le proprie soluzioni dedicate al travel e all’hospitality e confrontarsi sui nuovi modelli di pagamento che stanno ridefinendo l’esperienza di viaggio.