Pinocchio/ Cittadini in ostaggio di istituzioni senza risposte

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C'era una volta un Paese specchio di se stesso. Vi racconto due brevi storie che mi sono capitate proprio in questi giorni. In pieno centro a Milano spaccano il vetro della mia auto per cercare qualcosa nel bagagliaio. E vabbè. Tutta la trafila, carabinieri, denuncia eccetera. Finisce che per un mese sto con il cartone sul finestrino perché l'assicurazione della Nissan e l'autofficina convenzionata Nissan, la Eldancar, non si mettono d'accordo sulla storica cifra di 50 euro. Quando dopo un mese me la riparano, gliela devo lasciare 5 ore per un mestiere che se va bene l'hanno fatto in un'ora. "Scusi per il disservizio?". Macché. Anzi, dico grazie e me ne vado. Altra storiella: mi segnalano alcuni agricoltori del Parco Sud che vogliono costruire delle strutture di ospitalità, tipo ristoranti, masserie e cose così, che l'ufficio preposto in Regione Lombardia è bloccato perché dopo il referendum l'intera competenza dovrebbe essere tornata all'ex Provincia, oggi città metropolitana. Chiamo in città metropolitana, dove subito mi dicono che invece no, non è cambiato nulla, e che devo per forza chiedere alla Regione. Allora chiamo in Regione l'assessore preposto, Gianni Fava. Il quale non mi risponde. Né risponde al messaggio. Chiamo il suo addetto stampa Vertemati. Il quale non mi risponde, nè risponde ai messaggi. Vorrei chiedergli di quei poveri contadini, alcuni dei quali pare anche che stiano perdendo finanziamenti milionari. Vorrei chiedergli perché non risponde alle loro domande. Vorrei, ma non posso, perché non ha risposto neppure a me. E allora l'unica cosa che posso fare è denunciare. Denunciare che in Italia si tiene in ostaggio un cliente per una lite del valore di 50 euro. Denunciare che in Italia e in Lombardia si tengono in ostaggio persone, famiglie, imprese, solo perché una risposta non si è in grado di darla.