Sistema informatico Alitalia in tilt per circa due ore questa mattina all’aeroporto di Fiumicino.
Secondo quanto riferito da Alitalia il flusso dati al sistema operativo si è interrotto oggi alle 6 circa provocando il blocco dei check-in che hanno dovuto procedere manualmente all’accettazione dei passeggeri in partenza dallo scalo. Sui 21 voli Alitalia decollati questa mattina, si è registrato un ritardo medio di 18 minuti. Secondo quanto si apprende i ritardi hanno raggiunto punte di 50 minuti. Alitalia ha potenziato il personale al desk per operare manualmente fino alla risoluzione del problema che è avvenuta alle 8.30 circa. Annunci vocali hanno informato i passeggeri presenti nello scalo del problema al sistema operativo: personale aeroportuale ha distribuito bottigliette d’acqua.
Al momento tutti i desk sono tornati alla piena operatività e la situazione si sta normalizzando. Si registrano file al T1 il terminal dedicato alla compagnia.