MM-SPA
MM Casa: il punto a nove mesi dall'inizio della gestione
MM Spa, che gestisce il patrimonio delle case popolari del Comune di Milano dallo scorso dicembre, ha fatto un primo bilancio dell’attività al convegno che ha promosso oggi “Edilizia popolare. Valore per la Città” confrontandosi inoltre con i molti attori che agiscono sul territorio milanese e in Italia.
“Siamo già a nove mesi di gestione delle case popolari da parte di MM” ha dichiarato Stefano Cetti Direttore Generale di MM SpA “ e l’azienda ha dimostrato attitudine all'ascolto e alla conoscenza del territorio. Inoltre abbiamo gestito i processi e i progetti scegliendo le persone giuste, sempre in linea con il Piano Industriale che è la nostra bussola per seguire le attività”.
“Oggi per noi è un importante momento di confronto con le realtà che operano sui territori” ha dichiarato Davide Corritore Presidente di MM” perché riteniamo che sia strategico il rapporto costante e continuo con gli inquilini non gestito con approccio burocratico. Il trend è stato invertito e ora, visti i rapporti, sono proprio gli inquilini a segnalare ad esempio le occupazioni abusive. Uno dei nostro obbiettivi primari “ ha proseguito Corritore” è in cinque anni quello di riuscire a riqualificare gli alloggi sfitti e di riassegnarli in tempi celeri. In altre realtà europee privati realizzano investimenti per qualificare alloggi popolari. Anche MM pensa alla possibilità di coinvolgerli”.
I numeri di MM:
immobili gestiti
chiamate all’ingresso del call center 112.857
appuntamenti con gli utenti effettuati circa 13.000 (80 al giorno)
ordini emessi per manutenzione 2.400
alloggi recuperati
I nostri prossimi obiettivi:
- apertura della quarta sede territoriale
- ampliamento del software di gestione
- estensione dei canali di contatti con gli utenti, mail e facebook
- i nostri tecnici saranno dotati di dispositivi atti a migliorare i tempi di intervento per le manutenzioni ordinarie
- parte dal prossimo 16 novembre l’operazione “Anagrafe Utenza”
Tutti le relazioni del Convegno “Edilizia Popolare. Valore per la città” sono pubblicate sul sito di MM SpA al seguente indirizzo
http://www.
