Trenord, premio Innovazione Smau 2020 per i 'messaggi smart'

Trenord, premio Innovazione Smau 2020 per i 'messaggi smart'

Trenord e' stata insignita del premio Innovazione Smau 2020, grazie ai sensori di bordo che consentono l'invio di messaggi mirati ai singoli passeggeri sui telefoni cellulari via bluetooth, sull'app di Trenord stessa. L'azienda ferroviaria lombarda ha avviato infati una sperimentazione per l'uso sui convogli di Beacon, chip che rilevano il transito dei viaggiatori tramite le frequenze bluetooth degli smartphone e inviano comunicazioni mirate ai dispositivi, sull'app Trenord. Obiettivo prioritario del test, viene spiegato in una nota, e' strutturare un monitoraggio sempre piu' accurato delle frequentazioni, per rispondere alle disposizioni sanitarie nell'ambito dell'emergenza Covid-19, e implementare un sistema di informazione mirata ai passeggeri. Sul lungo periodo la sperimentazione lavorera' per affinare la gestione di eventuali irregolarita' del servizio e automatizzarne la comunicazione, rendere piu' efficace l'acquisto e l'attivazione dei titoli di viaggio, inviare ai passeggeri abituali di un convoglio notifiche personalizzate.