I biglietti per il concerto di Bad Bunny del 18 luglio a Milano saranno rimborsati integralmente. La restituzione comprende il prezzo del titolo d’ingresso e i diritti di prevendita
Perché il concerto di Bad Bunny è stato annullato
Il secondo concerto milanese di Bad Bunny è stato interrotto a causa delle condizioni meteorologiche registrate nella serata di sabato 18 luglio. Temporali, pioggia intensa e grandine hanno portato gli organizzatori a sospendere lo spettacolo e a evacuare l’area.
Live Nation ha comunicato di avere valutato la possibilità di riprogrammare l’evento. Il recupero è stato però escluso e il concerto è stato dichiarato definitivamente annullato.
La decisione riguarda soltanto la data del 18 luglio. Il primo spettacolo, tenuto il giorno precedente nello stesso impianto, si era svolto regolarmente.
L’organizzatore ha precisato che tutti i possessori di un titolo valido riceveranno un rimborso completo. Saranno restituiti sia il prezzo facciale del biglietto sia i diritti di prevendita applicati al momento dell’acquisto.
Bad Bunny, rimborso biglietto: come richiederlo
La procedura dipende dal circuito attraverso il quale è stato acquistato il biglietto. Le vendite per la data milanese erano state gestite attraverso Ticketmaster, TicketOne e Vivaticket.
Chi ha comprato online deve controllare l’indirizzo email utilizzato durante l’ordine, compresa la cartella spam. Il circuito potrebbe inviare una comunicazione automatica con le modalità di accredito oppure chiedere di compilare una richiesta.
Per gli acquisti effettuati presso un punto vendita fisico può essere necessario tornare nello stesso esercizio portando il biglietto originale. Non bisogna consegnarlo o eliminarlo prima di avere letto le istruzioni ufficiali.
TicketOne dispone di un portale dedicato agli eventi annullati o riprogrammati. La piattaforma precisa che modalità, forma e termini del rimborso vengono stabiliti dall’organizzatore del singolo evento.
Chi ha acquistato il biglietto da un rivenditore non ufficiale deve rivolgersi al soggetto che ha incassato il pagamento. Il rimborso annunciato dall’organizzatore viene normalmente gestito attraverso i circuiti autorizzati e non copre automaticamente eventuali maggiorazioni applicate sul mercato secondario.
Bad Bunny, rimborso biglietto: quanto tempo serve per ricevere i soldi
Live Nation ha annunciato che ulteriori dettagli saranno comunicati nei prossimi giorni. Al momento non è stata indicata una scadenza unica entro la quale presentare la domanda o ricevere l’accredito.
Quando il rimborso viene elaborato automaticamente, la somma torna in genere sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I tempi effettivi possono dipendere dalla piattaforma, dalla banca e dal circuito della carta.
È utile conservare:
- il biglietto digitale o cartaceo;
- la conferma dell’ordine;
- il codice della prenotazione;
- la ricevuta del pagamento;
- le email inviate dal venditore.
Il rimborso annunciato riguarda il titolo d’ingresso. Trasporti, hotel, parcheggi e altre spese sostenute per raggiungere Milano non risultano compresi nella comunicazione di Live Nation. Eventuali richieste per questi costi devono essere valutate sulla base delle condizioni del singolo fornitore.