Generali Italia mette mano alla macchina aziendale e inserisce tre nuove funzioni per supportare il lavoro di tutte le società del Leone che fanno capo alla Country guidata da Marco Sesana, in particolare cioè Alleanza, Genertel e Generali Welion. La prima è la “strategic marketing” di country per ottenere ‘una maggiore focalizzazione su cliente-mercato-rete per meglio intercettare i trend di mercato e i comportamenti dei clienti’. La seconda struttura e’ “business transformation” per ‘l’accelerazione della trasformazione digitale, lo sviluppo di nuove soluzioni assicurative connesse’.
Infine c’è “health & welfare“ per avere una ‘guida alla crescita a livello di country nel business salute, ad alto potenziale ed elevato impatto sociale, in linea con lo sviluppo dei servizi di offerta di Generali Welion’. Con queste migliorie, la compagnia punta a creare per tutte le società della Country un centro di eccellenza su Advanced Analytics, IoT e Design Thinking per supportare il business e promuovere nuove soluzioni innovative.
Nasce poi la funzione Health & Welfare con la responsabilità del presidio e sviluppo integrato a livello di Country del business salute e welfare, attivita’ che e’ stata affidata ad Andrea Mencattini attuale a.d. di Generali Welion, nuova societa’ di Generali Italia dedicata ai servizi di welfare integrato. Massimo Monacelli, attuale Chief Property & Casualty and Claims Officer e Giancarlo Bosser attuale Chief Life & Employee Benefits Officer di Generali Italia assumono la responsabilita’ di indirizzo e coordinamento tecnico delle attivita’ assicurative a livello di Country.
“Vogliamo accelerare nella trasformazione del nostro business per offrire la migliore customer experience ai nostri 10 milioni di clienti”, ha commentato nella nota il country manager e amministratore delegato di Generali Italia, Marco Sesana. “E’ fondamentale investire in soluzioni innovative e connesse, nell’analisi avanzata dei dati, intercettare i trend di mercato e comprendere i bisogni e i comportamenti dei nostri clienti. Questo nuovo assetto ci permettera’ di essere piu’ efficaci sul mercato, di avere un’offerta sempre piu’ innovativa e personalizzata e allargare la nostra base clienti”.