A- A+
Economia
Poste, consumatori inferociti sui libretti bloccati

Francesco Caio, l'amministratore delegato di Poste Italiane, finisce nel mirino delle associazioni dei consumatori per il caso dei conti e dei libretti postali bloccati, nonostante i clienti del colosso postale tempestino di telefonate in maniera legittima i call center chiedendo lo sblocco immediato e l'accesso ai propri fondi. "Presenteremo una diffida stragiudiziale all'amministratore delegato Francesco Caio e all'intero consiglio d'amministrazione, pagati centinaia di migliaia di euro, ad ottemperare immediatamente lo sblocco di tutti quei conti e libretti postali che risultano bloccati da settimane nonostante siano state presentate e notificate le cause di estinzione del processo", tuona infatti Asso-consum, associazione per la difesa dei consumatori degli utenti e dei cittadini che sottolinea come al proprio desk siano arrivate "numerose segnalazioni da parte dei propri iscritti".

"In caso di richiesta di blocco di libretti postali e conto correnti da parte della magistratura - continua in maniera polemica Asso-consum - Poste provvede al relativo blocco. Mentre per quest’operazione i tempi sono fulminei, per ottenere, invece, lo sblocco il tempo si dilata e l’inefficienza dilaga". Una strana dilatazione dei tempi in cui "a seguito della presentazione della carta di estinzione agli sportelli, il cittadino rischia di aspettare settimane quando, invece, lo sblocco dovrebbe avvenire entro 24 ore".

Poi un'ulteriore denuncia: "Per risalire alle motivazioni del provvedimento da parte di Poste e alle procedure da effettuare per la risoluzione del problema, il cittadino non ha speranze: sia allo sportello fisico che consultando il call center impera la disinformazione". Così, il presidente di Asso-consum Aldo Perrotta ha fatto sapere che "l'associazione provvederà a "effettuare anche una denuncia all’Antitrust per pratica commerciale scorretta”.

Tags:
come sbloccare i libretti e i conti di poste italianefrancesco caioclienti





in evidenza
Bacio tra Meloni e Ursula von der Leyen, ecco il "kiss" virale nel nuovo murale di Tvboy

Guarda la gallery

Bacio tra Meloni e Ursula von der Leyen, ecco il "kiss" virale nel nuovo murale di Tvboy


motori
Louis Vuitton Cup 2024, Luna Rossa vola in finale battuto il team USA

Louis Vuitton Cup 2024, Luna Rossa vola in finale battuto il team USA

Testata giornalistica registrata - Direttore responsabile Angelo Maria Perrino - Reg. Trib. di Milano n° 210 dell'11 aprile 1996 - P.I. 11321290154

© 1996 - 2021 Uomini & Affari S.r.l. Tutti i diritti sono riservati

Per la tua pubblicità sul sito: Clicca qui

Contatti

Cookie Policy Privacy Policy

Cambia il consenso

Affaritaliani, prima di pubblicare foto, video o testi da internet, compie tutte le opportune verifiche al fine di accertarne il libero regime di circolazione e non violare i diritti di autore o altri diritti esclusivi di terzi. Per segnalare alla redazione eventuali errori nell'uso del materiale riservato, scriveteci a segnalafoto@affaritaliani.it: provvederemo prontamente alla rimozione del materiale lesivo di diritti di terzi.