Rappresentanti delle Istituzioni, esperti e manager a confronto sull’evoluzione digitale del Paese, durante l’annuale workshop SisalPay.
Il presidente della Commissione Bilancio Francesco Boccia ha portato il saluto del Parlamento all’apertura dei lavori del workshop sulla innovazione digitale organizzato come ogni anno a Roma da Sisalpay.
Boccia ha portato l’esempio degli Stati a uniti, in particolare dell’Illinois dove è stato visiting professor all’Università per sottolineare che innovazione e trasformazione digitale possono far crescere il Pil e diminuire il carico fiscale, l’Europa, secondo il parlamentare, ci sta arrivando con accordi di sistema tra gli Stati, affinché abbiano tutti le stesse condizioni.
“Pensiamo a un settore strategico come l’ospitalità – esemplifica Boccia – dove la prima azienda che vale 20 miliardi possiede dati e rete, la seconda che ne vale meno della metà ha palazzi di proprietà, dipendenti, servizi e logistica.
Il modello è cambiato possiamo e dobbiamo rendercene conto valorizzando la digitalizzazione e i servizi in rete, una rete sottovalutata anche nei finanziamenti pubblici all’editoria, da sempre.
Come la sanità dove un diabetico fino a ieri si segnava i valori su un foglietto, oggi utilizza una app che tra l’altro consente di salvare dati e evoluzione dei valori.
Sisal – aggiunge il presidente – è un esempio di come attraverso una corretta interpretazione del mercato e dello sviluppo digitale si possono intercettare investimenti stranieri.
In un Paese come l’Italia, dove diciassette milioni di persone utilizzano l’ecommerce e altri servizi digitali, ce ne sono undici milioni che non sanno cosa sia una carta di credito o un conto online. Dobbiamo accompagnarli nell’innovazione.
Questo SISAL lo sta facendo – conclude Boccia – con la presenza capillare sul territorio e con la capacità di fornire servizi digitali.
Voglio portare il Parlamento ad una discussione su come al tempo del digitale la catena dei valori con cui sono cresciute le generazioni dai 35 anni in su, le regole, siano cambiate e sono nelle mani dei nativi digitali.
Non esiste differenza tra economia reale e digitale, esistono solo la vecchia e la nuova economia”.
La mattinata si sviluppa sul racconto dell’ evoluzione digitale nel Paese con diverse testimonianze, alcune straordinarie come quella di Roberto Cingolani, direttore scientifico di IIT istituto italiano di tecnologia, un fiore all’occhiello del nostro Paese, che troppi non conoscono e Sisalpay ha giustamente chiamato a raccontare il futuro sia quello di domani che di dopodomani.
Dalla robotica alla nanotecnologia, dai big data alle intelligenze artificiali, nella narrazione di Cingolani il futuro è davvero dietro l’angolo.
Altri esempi hanno arricchito di case history la mattinata , come Andrea Cardamone e al sua Widiba, Fabio Vaccarino manging directory di Google Italy che ha portato la mitica finestra di Google, quella che ci apre al mondo intero, al centro del dibattito.
Alcune ore che hanno fornito spunti e momenti di riflessione positiva perchè dedicata a ciò che a breve o a medio termine sta semplificando la nostra vita.
L’ Amministratore Delegato di SISAL Group Emilio Petrone ha posto al centro del suo intervento il consumatore.
“Il consumatore italiano è straordinario, il nostro è un retail unico, una struttura punti vendita che siamo gli unici ad avere.
La segmentazione del retail italiano nel suo complesso – spiega Petrone – è un grande privilegio, abbiamo grandi negozi monomarca di grandi firme come negozi di medio livello.
Ma soprattutto una rete di bar tabacchi che è unica, un valore del Paese, gli americani hanno copiato con strabuks ma non ci sono riusciti.
E il consumatore italiano è anche digitale, in un Paese forse un po’ indietro nella digitalizzazione, ma sicuramente avanti come rete mobile e utilizzo degli smartphone o simili.
Un’ opportunità unica – aggiunge Petrone – che è anche una sfida, quando devi servire un consumatore così sofisticato e articolato.
In Sisal siamo partiti dal consumatore per rispondere alle sue esigenze nella maniera migliore possibile.
Così è arrivata la modalità di servizio ibrida tra tecnologia digitale e fisicità del punto vendita. Il nostro cliente può scegliere come utilizzare ambedue secondo le sue priorità. Può ad esempio impostare una operazione di pagamento online e concluderla fisicamente in uno dei punti vendita, magari bevendosi tranquillamente un cappuccio.
Il retail può essere molto innovativo, quando ad esempio introduce il riconoscimento del volto ci chi entra per fornire servizi personalizzati.
SISAL è una vera azienda digitale – aggiunge Petrone – con una struttura indipendente all’interno che sviluppa il digitale, settore nel quale abbiamo fatturato 1,2 miliardi.
Siamo anche stati i primi a digitalizzare pagamenti e gaming traghettando l’azienda al vertice dell’innovazione.
Sisalpay è un esempio di come applicare l’innovazione e semplificare la vita al consumatore.
Dobbiamo continuare nel fare molta innovazione ma anche essere capaci di “metterla a terra” perché sia semplice e utilizzabile”.
Maurizio Santacroce, direttore di Sisalpay aggiunge
“Al centro ci sono le persone e questo non cambierà. Tutto è basato sulle,persone e su ciò che possono portare con passione e determinazione. È sempre stato questo il Modo per far accadere le cose dalla via della seta al digitale.
Ho trovato entusiasmanti e di grande ispirazione le innovazioni che ci ha raccontato Cingolani dell’ ITT, uno scienziato di cui andare orgogliosi.
Ritengo che i casi di successo in tutto il mondo partano dalla semplicità, come la finestrella di Google dentro la quale c’è il mondo.
Anche noi siamo un po’ così, abbiamo cercato di sviluppare e implementare con la tecnologia e la digitalizzazione ma senza dare la sensazione di complessità”.
Quando si è concreti basta qualche ora per fornire un quadro completo dello stato dell’innovazione del Paese e riuscire persino a dare fiducia.
Alla prossima.