Si è svolta ieri sera a Milano la quinta edizione della Certificazione Best HR Team, l’appuntamento ideato e promosso da HRC Community che dal 2022 accompagna, valuta e valorizza i progetti e le pratiche più innovative delle direzioni Risorse Umane in Italia. I dati raccolti dall’Osservatorio HRC su 174 progetti presentati smentiscono i luoghi comuni sulla trasformazione aziendale e tracciano tre chiare direzioni strategiche per il 2026.
La cultura aziendale guida il cambiamento (51% dei progetti): a sorpresa, la vera priorità delle aziende non è stata l’adozione tecnologica in sé, ma il rafforzamento della cultura interna (88 progetti su 174). La visione emersa è netta: senza una cultura solida, basata su fiducia e ingaggio, le tecnologie e la digitalizzazione non generano impatto.
L’AI esce dalla sperimentazione: l’Intelligenza Artificiale diventa una competenza organizzativa diffusa e di processo. Basti pensare che ben 13 progetti su 17 nella sola categoria Digital Transformation integrano l’IA direttamente nei processi core (agenti operativi, sentiment analysis, AI Academy e laboratori di prompting). Wellbeing come abilitatore di Performance: la cura delle persone (dalla salute psicofisica, ai percorsi di prevenzione e counseling) viene strutturalmente legata alle performance di business.
In questo scenario, 60 primarie aziende nazionali e internazionali hanno ottenuto il bollino di qualità Best HR Team 2026.
I casi aziendali più emblematici premiati nell’edizione 2026 spaziano dalla flessibilità spinta del progetto WeFlex di Zenita (che ha introdotto la settimana corta a parità di orario e retribuzione), fino al modello Welfare di Siemens Healthineers (4 settimane di congedo di paternità retribuito aggiuntivo e contributi per caregiver e nido), passando per la medicina preventiva e integrata di Terna (Terna For Health) e l’adozione etica dell’AI per il recruiting Gen Z di Fincantieri (Future Forward) e la formazione diffusa di ACEA (LIA e Accademia dei Mestieri).
“Best HR Team conferma la capacità di conoscere e anticipare i trend delle aziende, che oggi rispondono con un 51% di progetti focalizzati sulla cultura organizzativa per contrastare il fenomeno del disengagement, ma anche per guidare l’innovazione attraverso la costruzione di un nuovo senso di appartenenza e di ingaggio basato su fiducia e cura”, dichiara Marco Gallo, Managing Director di HRC Community.
“Sulla Generative AI assistiamo a un netto cambio di passo: il 70% dei progetti e degli use case presentati non riguarda una semplice implementazione software, ma un approccio pragmatico e verticale sui processi dell’intera organizzazione. Questa edizione del Best HR Team dimostra che le imprese italiane stanno affrontando con grande maturità la duplice sfida dell’impatto tecnologico e del coinvolgimento delle persone. Mentre i dati nazionali del Politecnico di Milano ci ricordano che solo il 15% dei lavoratori in Italia si dichiara pienamente ingaggiato e appena l’8% vive una condizione di completo benessere psicofisico, le aziende che premiamo stanno indicando la strada per invertire la rotta: l’innovazione e la flessibilità funzionano solo se innestate su un terreno culturale solido e sulla centralità del benessere umano. Con 174 progetti analizzati e 60 team certificati, l’edizione 2026 conferma che le direzioni HR stanno guidando la trasformazione del business integrando le nuove tecnologie con una rinnovata e pragmatica attenzione alle persone”, conclude Gallo.
Garanzia metodologica e nuovi partner
A conferma del valore data-driven della certificazione, il percorso 2026 ha visto l’introduzione della validazione ufficiale di TÜV Rheinland Italia (organismo con oltre 150 anni di storia nella verifica e certificazione di qualità) e la collaborazione tecnologica con QUINT, che ha curato l’assessment sulla prontezza e maturità dei team (con più di 570 assessment completati).
I vincitori delle 8 categorie Best HR Team 2026:
People & Change Management – Zenita
Ha vinto Zenita con il progetto WEFLEX, che ridisegna il concetto di flessibilità offrendo un giorno libero in più a parità di condizioni: la dimostrazione che il benessere delle persone e l’efficacia organizzativa possono crescere insieme.
Diversity, Inclusion & Equity – Siemens Healthineers
Con il loro progetto sul welfare, hanno definito un accordo integrativo a tutela di genitorialità e caregiver: 4 settimane di congedo di paternità retribuito oltre la legge, 3 giorni dedicati alla salute femminile, bonus nascite e un contributo annuale di €2.400 per asilo nido e assistenza familiare.
Digital Transformation – ACEA
Con LIA – Community Intelligenza Artificiale, ACEA ha promosso e strutturato l’adozione dell’AI attraverso un modello di open community collaborativa, coinvolgendo oltre 8.000 persone nei percorsi formativi e sviluppando 26 processi semplificati e 23 use case applicativi.
Attraction of Talent – Fincantieri
Con FUTURE FORWARD, Fincantieri ha ripensato l’interazione università-impresa rivolgendosi alla Gen Z. Il percorso integra gamification, challenge e un’intervista guidata da un agente AI per una valutazione oggettiva delle soft skill, culminando in Recruiting Day esperienziali in presenza.
Leadership – Coca-Cola HBC Italia
Con La Cultura come leva trasformazionale delle Leadership, l’HR ha attivato una rete capillare di Culture Ambassadors e Buddy per diffondere un Growth Mindset diffuso. L’utilizzo di tecniche di edutainment (tra cui serie podcast dedicate) ha permesso di ingaggiare il 69% del personale Supply Chain.
Welfare & Wellbeing – Terna
Con Terna For Health, l’azienda ha strutturato un programma capillare di salute psicofisica che include screening oncologici e cognitivi in sede, consulenza psicologica H24, nutrizionisti, palestre aziendali e la piattaforma Wellhub attiva su tutto il territorio.
Engagement – Danieli
Con Teambuilding Inclusion Lab con Arte e Libro, Danieli ha coniugato formazione, group coaching e una brigata di cucina inclusiva in collaborazione con la cooperativa sociale Arte e Libro ETS, sviluppando competenze relazionali e responsabilità sociale d’impresa.
Upskilling – ACEA
Con Accademia dei Mestieri, ACEA ha valorizzato il know-how tecnico interno creando un Albo dei Formatori Interni e percorsi Train the Trainer, con la mappatura di 165 docenti interni e la riduzione dei costi operativi di formazione.
Le giurie dell’edizione 2026
I progetti sono stati vagliati e validati da due commissioni indipendenti:
Giuria Tecnica: Norma Ferracini (Clutch), Massimo Pegori (Inaz), Cristina Reduzzi (Gi Group), Valentina Zola (Allos – Gruppo DGS), Chiara Alzati (Chiara Alzati), Fabrizio Rotondi (Workday), Davide Conforti (Edflex Italia), Alessandra Bertazzoni (Day).
Giuria Media: Enzo Argante (Forbes), Mario Benedetto (Radio2), Brunella Bolloli (Libero), Alessandro Galavotti (ANSA), Fabio Massa (Milano Quotidiano), Virginia Saba (Montecitorio News24), Valentina Santarpia (Corriere della Sera), Alessia Tripodi (Il Sole 24 Ore).
Le aziende certificate Best HR Team 2026
A2A life Company, Acea, ACF Fiorentina, Algeco, Allianz Trade Italy, Alpitour World, Avolta, BAT, BDO Italia, Beiersdorf, Brandart SPA, Brightstar Lottery, CAMST Group, Capgemini, Casalasco, CDP, Ceva Logistics, Clariane Italia, Coca-Cola HBC Italia, Comecer, Coopservice, d’Amico Società di Navigazione, Danieli, De Nora, Eataly, Elt Group,Entain, EY, Angelini Technologies – Fameccanica, Federazione Trentina della cooperazione, Fincantieri, Flamma Group, FLEX, Formula, Forvis Mazars, Gewiss , Ghella, Gruppo Hera, Haleon, Heidelberg Materials Italia, Kuehne + Nagel, Lefebvre Giuffrè, MAGROUP – MAGNAGHI AEROSPACE, Metinvest – Italia, NOVOMATIC, OpenFiber, Original Marines, PagoPA, Palex Healthcare Group Italia, Perfetti Van Melle, Prima Industrie, PwC Italy, Renault Group, Rhenus Logistics, Siemens Healthineers, Sirti,Terna, TP Italia, Unilever, Zenita Group.