#OpelOpen è la nuovacampagna di Opel. Questo riconferma che la Casa automobilistica di Rüsselsheim e i suoi concessionari ci sono per i loro clienti. “Siamo aperti” è il messaggio chiave della nuova campagna, che enfatizza il fatto che Opel mantenga i suoi servizi attivi e garantisca ai suoi clienti la mobilità durante la crisi del coronavirus. Il design unconventional e il tema del film si adattano all’attuale situazione: l’utilizzo di selfie video da parte dei concessionari Opel e dei dipendenti dei call-center in 14 Paesi, in questo modo l’azienda afferma in modo forte il supporto gli uni per gli altri e il fatto di resistere insieme all’attuale crisi.
Sebbene durante una crisi, i concessionari Opel possono essere raggiunti tramite telefono ed e-mail per la vendita di auto nuove o usate, e se si necessita di mobilità, anche con breve preavviso. Anche le aree di assistenza sono aperte. I clienti possono fissare un appuntamento al telefono, via e-mail o tramite l’app myOpel per revisioni, assistenza, riparazioni o valutazione dei danni. In alcuni mercati i concessionari possono essere visitati. I concessionari stanno seguendo uno stretto protocollo che rende possibile per i clienti fare acquisti o avere assistenza ai loro veicoli in modo sicuro. La fornitura di ricambi originali Opel è garantita.
I clienti possono anche portare le loro auto dal concessionario per un check-up post- invernale. Alcuni concessionari portano avanti anche lavori minori, come la sostituzione dei tergicristalli, come servizi “Drive-Thru” – i guidatori possono restare nelle loro auto ed evitare il contatto diretto con gli impiegati delle officine. In più, i concessionari Opel propongono offerte attraenti per la prossima sostituzione di pneumatici, da quelli invernali a quelli estivi. I clienti interessati possono trovare informazioni circa speciali offerte sulle auto nuove chiamando direttamente i concessionari.
Lo spot è stato creato da VELOCITY McCANN, l’agenzia su misura per Opel per conto di McCANN Worldgroup in Germania. Consiste di numerosi selfie video, ognuno dei quali è stato creato dai concessionari Opel. Si possono trovare sui canali Social di Opel:
Inclusi Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, YouTube.