“Sì, certo abbiamo smaltito tutti i bagagli che erano rimasti a terra e rimasti custoditi negli hangar”. “Però a noi non risulta, arrivano ancora denunce di valigie mai arrivate”. “Allora non credo arriveranno più.” E’ sibillino l’addetto stampa di Alitalia quando interrogato dal cronista di Affaritaliani.it si affida ai numeri e alla statistica per spiegare l’ennesima segnalazione arrivata in redazione. Poche le speranze per una madre in viaggio con i due figli piccoli di ritrovare i suoi averi. “C’è una probabilità – spiegano dalla compagnia – che sia un caso di smarrimento, magari neppure legato alla vertenza che ha semiparalizzato lo scalo romano di Fiumicino”. Però i casi sono due, e la statistica qui non conta.
Questa la denuncia, che come tante altre, sono arrivate dopo i disservizi causati dallo sciopero bianco attuato dal personale di terra della compagnia di bandiera contro i tagli previsto dall’accordo con gli arabi di Eithiad.
“Martedi scorso ho preso il volo Alitalia da Roma a Praga e quando sono arrivata mi hanno detto che le mie valigie non mi avevano seguito. È passata una settimana e ancora niente. Ho sentito che avrebbero consegnato tutte le valigie rimaste in giacenza entro domanica ma non è vero. Ho chiamato l’aeroporto di Praga e mi hanno detto che non è arrivata nemmeno una valigia e che da Fiumicino non è arrivata nessuna informazione. Ora dicono che i problemi sono finiti e la cosa è chiusa, invece non è vero. All’aeroporto di Praga mi hanno detto che non è arrivato niente, nemmeno una valigia.
Sulla stessa rotta ma in direzione opposta viaggiava una ragazza di Praga e diretta a Roma, e anche per lei al Leonardo da Vinci la aspettava la stessa brutta sopresa. Ora è a Roma ed è ancora senza valigia, non ha nessuna informazione e al telefono non risponde nessuno.
Non so se fare la causa, sicuramente voglio il risarcimento. Ora devo stare qui a Praga 3 settimane con un paio di pantaloni, la maglietta e le scarpe da ginnastica. Così i miei due figli piccoli. Dentro la valigia c’era tutto. Alcune cose appena comprate. Ho preso le cose belle ma anche i prodotti e i medicinali per i bambini. Di notte non dormo per il nervoso”.
Ovviamente restiamo a disposizione per eventuali comunicazioni. Per tutti coloro che voglio raccontare la loro storia questa la email per scrivere alla redazione roma@affartitaliani.it
*** AGGIORNAMENTO ***
Il bagaglio non era stato smarrito. E infatti il 13 Agosto la valigia è arrivata, malconcia, nelle mani della proprietaria.