Il sistema web del Campidoglio sarà completamente rinnovato. E’ stata pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale la gara europea per l’affidamento dei servizi dei portali web e di posta elettronica e Pec di Roma Capitale, per un importo di 11 milioni di euro per tre anni. L’operazione ha come obiettivo la razionalizzazione dei servizi di sviluppo, manutenzione, gestione applicativa, hosting che oggi sono affidati con dieci diversi contratti.
Il bando promosso dall’assessorato alla Roma Produttiva conta di produrre un efficientamento e un risparmio di un milione di euro già alla base d’asta. L’aggiudicazione avverrà non solo sulla base dell’offerta economicamente più vantaggiosa, ma anche dei servizi innovativi proposti (65 punti su 100 saranno dedicati al progetto tecnico e 35 al valore economico più vantaggioso). Le offerte dovranno essere inviate entro il 26 settembre prossimo.
Gli obiettivi della gara sono quelli di aggiornare le piattaforme tecnologiche, la reingegnerizzazione dei contenuti offerti in modalità multicanale, l’incremento delle interazioni con gli utenti, la creazione di un Portale Istituzionale unitario. Per garantire il risultato, è anche previsto un sistema di monitoraggio contrattuale, relativo alle verifiche di esecuzione dei servizi e un sistema puntuale di penali nel caso di inadempienze da parte dei gestori. Inoltre, per la prima volta viene introdotto l’obbligo contrattuale, in caso di controversie, di arrivare alla mediazione per tentativi di conciliazione prima di adire il foro competente.
I numeri attuali del portale contano circa 20 milioni di visitatori l’anno, oltre 77 milioni di pagine visualizzate, circa 3 milioni di richieste di servizi da parte dei cittadini, 40.000 pagine attive e circa 25.000 utenze interne.