Nexi, annunciata la partnership con ReFiBuy a supporto degli esercenti europei nell’Agentic Commerce: prodotti valutati da agenti IA
Nexi, PayTech leader in Europa, e ReFiBuy, piattaforma specializzata nell’Agentic Commerce Optimization (ACO), siglano una partnership strategica per aiutare i merchant europei a restare competitivi nell’era degli acquisti guidati dall’intelligenza artificiale.
L’accordo prevede l’integrazione del sistema ACO di ReFiBuy nella rete merchant di Nexi, consentendo ai cataloghi degli esercenti di essere inclusi e valutati dagli agenti di intelligenza artificiale utilizzati dai consumatori per cercare, confrontare e scegliere i prodotti da acquistare.
Una collaborazione che si inserisce in un mercato in rapida evoluzione. Secondo una ricerca di Nexi condotta su circa 28 mila consumatori in undici Paesi europei, oltre il 50% degli intervistati ha utilizzato l’intelligenza artificiale nell’ultimo mese per cercare, individuare e acquistare prodotti e servizi online. Un dato che fotografa la crescente diffusione dell’Agentic Commerce, ormai sempre più presente nelle abitudini di acquisto digitale dei consumatori.
I dati di prodotto a cui gli agenti IA possono accedere determinano in misura sempre maggiore quali articoli verranno consigliati: i retailer devono quindi ottimizzare i propri cataloghi per l’Agentic Commerce, assicurandosi che gli assistenti per lo shopping basati sull’IA possano trovarli, valutarli e consigliarli in modo facile e accurato.
Nexi si rivolge a milioni di merchant in oltre 25 Paesi e, attraverso la collaborazione con Google Cloud e altri partner del settore, promuove lo sviluppo di un’infrastruttura di pagamento sicura, affidabile e interoperabile dedicata all’Agentic Commerce. Questa nuova partnership si integra a tale impegno sul fronte della “product discovery” (scoperta dei prodotti), ambito in cui ReFiBuy apporta competenze specialistiche per aiutare i merchant a migliorare costantemente i dati di prodotto su cui si basano gli agenti di intelligenza artificiale.
“Insieme ai nostri partner stiamo gettando le basi per pagamenti gestiti da agenti IA sicuri e scalabili, supportando gli esercenti a prepararsi per l’imminente rivoluzione dell’Agentic Commerce. Nonostante questo mercato sia in una fase iniziale, i consumatori in tutta Europa si affidano già in modo significativo agli agenti IA per orientarsi nello shopping online, selezionare alternative e ricevere consigli. Collaborando con partner come ReFiBuy, consentiremo ai nostri clienti commerciali di incrementare la visibilità online dei loro prodotti per rimanere competitivi anche nel commercio del futuro”, ha dichiarato Roberto Catanzaro, Chief Business Officer, Merchant Solutions di Nexi.
“Gli agenti IA per lo shopping stanno cambiando il modo in cui i consumatori scoprono e acquistano i prodotti. I merchant che non ottimizzano i propri cataloghi per questi sistemi rischiano di essere esclusi dalle scelte d’acquisto”, ha affermato Scot Wingo, CEO e Co-fondatore di ReFiBuy. “La partnership con Nexi porta l’ottimizzazione dell’Agentic Commerce a milioni di merchant in oltre 25 Paesi, proprio mentre questa transizione sta accelerando”.
Nexi è attualmente impegnata in diversi progetti pilota con i merchant per implementare l’infrastruttura necessaria che permetterà ai consumatori di identificare i prodotti, aggiungerli al carrello e completare il pagamento utilizzando metodi di pagamento nazionali o internazionali. A seguito di questo accordo di partnership, Nexi e ReFiBuy avvieranno attività di formazione per i merchant, linee guida per il mercato e un confronto diretto con gli esercenti della rete Nexi aderenti, aiutandoli a competere per attrarre i consumatori già oggi e a rendere i loro cataloghi prodotti a prova di futuro per la prossima era del commercio.