Uber porta in Italia Audio Recording: la nuova funzione per registrare l’audio della corsa e aumentare la sicurezza dei passeggeri
Uber introduce anche in Italia la nuova funzionalità Audio Recording, uno strumento pensato per rafforzare la sicurezza e offrire ai passeggeri maggiore tranquillità durante gli spostamenti. La funzione consente agli utenti di registrare e conservare una traccia audio della corsa direttamente tramite l’app e, in caso di necessità, di condividerla con i sistemi di supporto della piattaforma. La novità si inserisce nel più ampio impegno di Uber per mettere al centro sicurezza, attenzione alla persona e innovazione tecnologica. Audio Recording rappresenta un ulteriore canale di accesso al supporto, pensato per rafforzare la fiducia degli utenti durante il viaggio e per fornire uno strumento aggiuntivo in caso di episodi da segnalare.
La funzionalità è progettata con un forte focus sulla privacy. Sono infatti i passeggeri a decidere se attivarla e, anche dopo l’attivazione, la registrazione può essere avviata solo manualmente durante la corsa, premendo un apposito pulsante nell’app Uber. Ogni registrazione viene criptata e salvata in modo sicuro sul dispositivo del passeggero. L’utente non può modificarla né condividerla esternamente. Uber può accedere al file audio esclusivamente se l’utente decide di inviarlo come parte di una segnalazione relativa alla sicurezza. Le registrazioni non inviate vengono invece eliminate automaticamente dopo 14 giorni.
“La sicurezza è una priorità assoluta per Uber e continuiamo a investire in tecnologie che aiutino i rider a sentirsi più sicuri e supportati durante i viaggi”, ha dichiarato Davide Archetti, General Manager per il Sud Europa di Uber. “Che si tratti di tornare a casa dopo una cena con amici, uscire dal lavoro tardi la sera o viaggiare da soli, Audio Recording offre ai passeggeri un ulteriore livello di tranquillità direttamente sull’app Uber. È importante sottolineare che la funzionalità è stata progettata con solide garanzie di privacy, offrendo maggiore controllo agli utenti e supportando al contempo le indagini di sicurezza in caso di segnalazioni”.
Audio Recording si aggiunge alla suite di strumenti di sicurezza già disponibili sull’app Uber, tra cui RideCheck, la verifica tramite PIN, Share My Trip e il pulsante SOS integrato nell’app. La nuova funzionalità sarà disponibile per gli utenti in Italia a partire da oggi, confermando l’impegno della piattaforma nello sviluppo di soluzioni tecnologiche orientate alla sicurezza e alla protezione degli utenti durante ogni fase dello spostamento.