Per i clienti diversi canali d’accesso per entrare in banca

Mediolanum si distingue per essere una banca accessibile in mobilità e comodità attraverso diversi canali. Oltre al Family Banker, il professionista che fornisce al cliente soprattutto una consulenza personalizzata nella pianificazione finanziaria dei suoi risparmi, esistono diverse modalità per entrare in banca.  

Ad esempio, si può chiamare il Banking Center, all’800.107.107, raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, il sabato dalle 9 alle 18. Risponde uno dei 550 banking specialist, addetti bancari adeguatamente formati e aggiornati.

Uno strumento poi, che fa di Mediolanum una banca all’avanguardia nel servizio al cliente, sono le app per tablet e smartphone, disponibili sia per iOS sia per Android. Queste applicazioni consentono, ad esempio, di conoscere il saldo e i movimenti del conto corrente e autorizzare operazioni dispositive.

“Questo canale di accesso è particolarmente apprezzato dai nostri clienti” dichiara Gianluca Bosisio, direttore generale di Banca Mediolanum “ancor più durante il periodo delle ferie. Infatti in agosto gli accessi alla banca sono avvenuti, addirittura per il 52 per cento dei casi, proprio tramite le app, utilizzando soltanto lo smartphone o il tablet in completa mobilità e comodità”.

All’avanguardia infine la nuova app Mediolanum Wallet, con cui è possibile, ad esempio, eseguire pagamenti in prossimità, effettuare ricariche telefoniche o di carte prepagate, disporre bonifici e trasferimenti di denaro peer to peer, pagare una bolletta con la fotocamera dello smartphone. Il tutto in sicurezza e in poco tempo, anche perché, sui modelli predisposti, il cliente può accedere e autorizzare le operazioni utilizzando la sola impronta del dito.

Messaggio pubblicitario. Per le funzionalità e i pagamenti con smartphone tramite l’app Mediolanum Wallet e i relativi limiti / modalità di utilizzo, si rimanda alla sezione Wallet del sito bancamediolanum.it.

La funzione impronta digitale (Fingerprint) è disponibile per le operazioni previste nell'App Mediolanum Wallet e limitatamente agli smartphone indicati nella sezione Wallet del sito bancamediolanum.it.

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