Atm ha aperto un’indagine per vederci chiaro in merito all’aggressione verbale da parte di un controllore che sulla linea M3 inveisce contro un passeggero senza tagliando di viaggio, apostrofato con frasi come “”Sei una m… Fai schifo” o “Devi fare il biglietto come fanno tutti, hai capito m.?”. L’acceso confronto è stato registrato da qualcuno con un telefonino ed è finito da ieri in rete, generando ampie discussioni. Ora Atm afferma: “In merito al video che circola in rete – relativo a una parte della discussione intercorsa tra un passeggero sprovvisto di biglietto e che ha rifiutato di dotarsene e un dipendente Atm alla stazione di Brenta M3 – l’azienda fa sapere di aver avviato un’indagine interna, anche attraverso l’esame completo delle immagini disponibili riprese dalle telecamere di sicurezza presenti in banchina e al mezzanino, per ricostruire l’esatta dinamica dell’intera vicenda, compresa la parte precedente al diverbio poi messo in rete. Una volta raccolti tutti gli elementi, l’azienda prenderà i provvedimenti del caso sulla base delle proprie procedure interne e del rispetto dei regolamenti, ivi compreso il codice etico, e delle giustificazioni che il dipendente riterrà di formulare. In attesa di ricostruire l’episodio nella sua interezza certamente il linguaggio e le modalità utilizzate dal dipendente non rientrano nel codice di comportamento che l’azienda richiede al proprio personale”.
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