Kia Italia rafforza PR e digitale: nuovi ruoli in CX & Brand

Nel mondo automotive la reputazione si costruisce ogni giorno, tra newsroom e piattaforme social, con una regia capace di tenere insieme notizie, linguaggi e tempi diversi.

È in questo contesto che Kia Italia annuncia due movimenti mirati all’interno della divisione CX & Brand Marketing Communication guidata da Giuseppe Mazzara, con l’obiettivo di dare più trazione alla Comunicazione PR e al Digital Marketing. Il rientro di Chiara Pierfelici come PR Assistant Manager riporta in casa un profilo che conosce i ritmi di una sala stampa moderna e il valore delle relazioni di lungo periodo con i media; la sua attività, in raccordo con Andrea Frignani, PR Manager di Kia Italia, punta a consolidare la presenza del marchio nel dibattito pubblico, tra lanci di prodotto, innovazione tecnologica e conversazioni che nascono online e si amplificano sui canali editoriali.

L’arrivo di Alice Teso come Brand Content & Digital Marketing Specialist completa il quadro: la produzione di contenuti digitali e multicanale diventa un asset cruciale per tradurre la strategia in narrazioni coerenti, pensate per piattaforme diverse ma riconoscibili nella stessa brand communication. Il racconto del marchio non è più unidirezionale: parte da insight di customer experience, si nutre di dati e KPI e restituisce, campagna dopo campagna, un tono di voce capace di parlare al pubblico italiano con efficacia, evitando sovrastrutture e tecnicismi. In altre parole, meno dispersione e più strategia, con un presidio puntuale dei touchpoint dove si forma l’opinione d’acquisto.

Questi cambiamenti organizzativi non sono un maquillage interno, ma la risposta a un mercato che premia la chiarezza del messaggio e la qualità dell’esecuzione. La sinergia tra Comunicazione PR e Brand Content consente di orchestrare meglio i tempi del calendar editoriale, valorizzando le storie che contano: l’elettrificazione, i servizi connessi, le esperienze post-vendita. Un comunicato efficace oggi nasce già pensato per il Discover e per i feed social, con strutture testuali che facilitano la lettura su smartphone e un uso accorto delle parole chiave per migliorare l’indicizzazione su Google senza sacrificare la naturalezza del racconto.

Il ruolo di Pierfelici e Teso si inserisce in un ecosistema dove la CX guida le scelte creative. Dal lato PR, significa dare profondità ai temi e coltivare fiducia con giornalisti e creator. Dal lato contenuti, significa produrre format nativi per ogni piattaforma, con attenzione all’analisi delle performance e alla rapidità dei test-and-learn. La direzione unica affidata a Giuseppe Mazzara fa da cerniera tra racconto e misurazione: ogni progetto è pensato per generare engagementmisurabile e ritorno di immagine, ma anche per sostenere gli obiettivi commerciali del brand, dal lancio di una gamma all’attivazione di una community locale.

In un settore dove la concorrenza corre e l’attenzione è scarsa, mettere le persone giuste nei ruoli chiave è spesso la differenza tra rumore e rilevanza. Con Chiara Pierfelici a presidiare la Comunicazione PR e Alice Teso a spingere Brand Content e Digital Marketing, Kia Italia sceglie una via pragmatica: unire competenze, accorciare la distanza tra newsroom e creatività, e portare sul mercato italiano un racconto coerente, umano, credibile.