Con una media di 11 minuti a risposta su 596 tweet ricevuti nel mese di settembre, il profilo twitter ufficiale di Atac, @InfoAtac, si è classificato al secondo posto nella “Twitter Top Brands”. La prima classifica italiana dei migliori brand su twitter, stilata dal sito www.blogmeter.it, specializzato nell’analisi del gradimento dei social network di internet.
Il profilo fornisce indicazioni e assiste i clienti sulle linee gestite da Atac. In occasione di cortei, manifestazioni e durante eventi straordinari, il profilo twitter di Atac fornisce la cronaca in tempo reale sulle modifiche alla rete di trasporto pubblico. @InfoAtac, attivo dal 9 agosto 2011, in poco più di due anni è diventato il punto di riferimento dell’infomobilità cittadina. Attualmente il profilo è seguito da oltre 18.600 follower e ha prodotto finora oltre 31.900 tweet informativi. Gli utenti di Affaritaliani.it possono seguire in tempo reale le informazioni fornite dal servizio grazie al box visibile visibile tutti i giorni 24 ore su 24 sulla cronaca di Roma.
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Il profilo ufficiale di Atac si è classificato al secondo posto nella classifica dei migliori brand. La velocità di risposta la qualità più apprezzata dagli oltre 18.600 follower