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Cronache
TripAdvisor nel mirino dell'Antitrust

L'Antitrust ha deciso di avviare un procedimento per pratica commerciale scorretta nei confronti di Tripadvisor per verificare se la societa' adotti misure idonee a prevenire e limitare il rischio di pubblicazione di false recensioni, sia sotto il profilo informativo che relativamente alle procedure di registrazione. La decisione e' stata adottata alla luce delle numerose segnalazioni pervenute da parte di consumatori, di proprietari di strutture turistiche (alberghi, ristoranti e altri luoghi di ritrovo) e dell'Associazione Unione Nazionale Consumatori.

L'avvio dell'istruttoria è arrivato a poche ore di distanza dallo stesso tipo di azione dell'Antitrust nei confronti di Booking ed Expedia per verificare l'esistenza di violazioni concorrenziali. Lo fa sapere l'autorita' con una nota sul proprio sito internet. L'Antitrust intende verificare se le due agenzie turistiche online, attraverso le commissioni e le clausole previste nei contratti con le strutture alberghiere, limitino la concorrenza nei servizi di prenotazione ostacolando la possibilita' per i consumatori di trovare offerte migliori.

L'autorità, si legge nella nota, "su segnalazione di Federalberghi, del gruppo Antitrust del Nucleo Speciale Tutela Mercati della Guardia di Finanza e Aica ha deciso di avviare un'istruttoria per verificare se le agenzie turistiche online, Booking ed Expedia, limitino, attraverso gli accordi con le strutture alberghiere, la concorrenza sul prezzo e sulle condizioni di prenotazione tra i diversi canali di vendita, ostacolando la possibilita' per i consumatori di trovare sul mercato offerte piu' convenienti".

"Oggetto di analisi dell'Antitrust le clausole previste da Booking ed Expedia che vincolano le strutture ricettive a non offrire i propri servizi alberghieri a prezzi e condizioni migliori tramite altre agenzie di prenotazione online, e in generale, tramite qualsiasi altro canale di prenotazione (siti web degli alberghi compresi)", prosegue il comunnicato, "secondo l'Antitrust, l'utilizzo di queste clausole da parte delle due principali piattaforme presenti sul mercato potrebbe limitare significativamente la concorrenza sia sulle commissioni richieste alle strutture ricettive che sui prezzi dei servizi alberghieri, in danno, in ultima analisi, dei consumatori finali". Il procedimento, conclude l'antitrust, deve concludersi entro il 30 luglio 2015.

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