PAYBACK e Genertel, nuova partnership per integrare l’offerta assicurativa nell’ecosistema della loyalty
PAYBACK, la piattaforma di loyalty ed engagement multi-Partner in Italia, e Genertel, compagnia assicurativa diretta di Generali Italia, annunciano una nuova partnership che amplia l’ecosistema PAYBACK con le soluzioni assicurative della compagnia.
L’accordo consente ai clienti PAYBACK di accumulare punti attraverso la sottoscrizione dei prodotti Genertel aderenti all’iniziativa e di utilizzarli successivamente presso gli oltre 350 brand Partner della coalizione, sia online sia nei punti vendita fisici. L’iniziativa riguarda l’intero portafoglio assicurativo Genertel dedicato alla mobilità, con soluzioni per auto, moto e altri veicoli, alla protezione della casa, compresa quella legata al mutuo, e alla tutela della persona e della famiglia, con prodotti che includono polizze per animali domestici, assicurazioni sulla vita e piani previdenziali complementari.
La collaborazione introduce inoltre un meccanismo di accumulo dedicato ai clienti Genertel, che potranno ottenere punti PAYBACK attraverso le proprie spese effettuate con la compagnia e utilizzarli presso i brand Partner della coalizione nei punti vendita fisici. In questo modo, le spese legate ai servizi assicurativi possono tradursi in ulteriori opportunità di valore all’interno degli acquisti quotidiani.
Giacomo Trovato, Amministratore Delegato e Direttore Generale di Genertel ha dichiarato: “Questa partnership rappresenta per noi un passo importante nel rafforzamento del modello di relazione con i clienti. Entrare nell’ecosistema PAYBACK significa poter dialogare con una community ampia e attiva, offrendo al tempo stesso vantaggi concreti e nuove opportunità di valore. Il nostro obiettivo è valorizzare ogni punto di contatto con le persone, rendendo l’esperienza assicurativa sempre più semplice, personalizzata e integrata nella vita quotidiana. In questo percorso, la loyalty e la capacità di costruire relazioni sempre più rilevanti e personalizzate rappresentano leve strategiche fondamentali”.
Per PAYBACK, l’ingresso di Genertel rappresenta un’ulteriore estensione della propria rete e delle opportunità offerte agli iscritti, portando all’interno della coalizione un nuovo ambito legato alla protezione assicurativa.
“Siamo lieti di dare il benvenuto a Genertel nella coalizione PAYBACK”, ha dichiarato Luca Leoni, CEO di PAYBACK Italia. “Ogni nuovo Partner espande le opportunità a disposizione dei nostri iscritti e rende il programma PAYBACK ancora più centrale nella loro vita quotidiana. L’integrazione delle soluzioni assicurative di Genertel nella nostra coalizione ci consente di arricchire ulteriormente il nostro Network, creando un ecosistema sinergico in grado di generare valore tangibile sia per i Partner aderenti sia per i consumatori finali”.
La nuova partnership si inserisce nella strategia di PAYBACK volta ad ampliare progressivamente la propria coalizione nei settori maggiormente connessi alla vita quotidiana dei consumatori. Con circa 6 milioni di clienti attivi in Italia, la piattaforma rafforza così il proprio ruolo di aggregatore di servizi trasversali, estendendo il perimetro della loyalty dagli acquisti di ogni giorno alla protezione dell’auto, della casa e della famiglia e, più in generale, alla tutela nel lungo periodo.
Per Genertel, l’accordo costituisce un ulteriore tassello nel percorso di evoluzione del rapporto con i clienti, attraverso un modello che combina protezione assicurativa, servizi e personalizzazione con l’obiettivo di accompagnare le persone nelle diverse fasi del loro percorso assicurativo. L’iniziativa si inserisce anche nel più ampio percorso di innovazione digitale intrapreso dalla compagnia e nello sviluppo di strategie di marketing sempre più orientate alla centralità del cliente, valorizzando nuove modalità di relazione e di interazione con il proprio pubblico.