Un lettore spedisce ad affaritaliani.it la lettera della società dell’energia che confessa “un imprevisto problema tecnico” e quindi non può inviare le fatture con la periodicità stabilita
Più che una confessione sembra una resa. “Gentile cliente – scrice l’Acea – in riferimento all’utenza in oggetto, La informiamo che per un imprevisto problema tecnico, non siamo stati in grado o inviarle le fatture con la periodicità prestabilita….”. E poi il bollettone: 632,16 euro.
Altro che nuovo sistema informatico e riduzione dei disservizi. Acea Spa naviga ancora in pessime acque per la gestione delle bollette, ammettendo di essere in grande difficoltà. E quindi invita l’utente a rateizzare. La bolletta è del 13 marzo scorso e affaritaliani.it l’ha spedita regolamente ad Acea chiedendo spiegazioni. Visto il silenzio, la pubblichiamo, invitando i lettori che hanno ricevuto simili comunicazioni a trasmettere in redazione.