Fisco, arriva la videochiamata per parlare con l'Agenzia delle Entrate
Ricevere assistenza sarà molto più semplice e veloce: arriva il servizio di video call firmato Agenzia delle Entrate per agevolare gli utenti
Servizio di videochiamata, il video spiegazione dell'Agenzia delle Entrate
Un video, disponibile sul canale YouTube dell'Agenzia, e una guida aggiornata, online sul sito internet www.agenziaentrate.gov.it, illustrano ai cittadini come accedere al servizio. Per fissare una videochiamata con un funzionario delle Entrate basta utilizzare il servizio di prenotazione attivo sia sul sito dell'Agenzia (Home - Contatti e assistenza - Prenota un appuntamento) sia sulla App "Agenzia Entrate", selezionare l'argomento di interesse e scegliere la data e l'ora. La richiesta di appuntamento puo' essere rivolta sia al proprio ufficio di riferimento (per residenza, sede legale o sede di registrazione di un atto) sia a quello che ha in carico la pratica da trattare.
Fisco: Agenzia Entrate, al via servizio di videochiamata
In questa prima fase sono tre le opzioni a disposizione dei cittadini: "Atti e successioni" (area Registro); "Dichiarazioni e rimborsi" (area Imposte dirette); "Codice fiscale e duplicato della tessera sanitaria" (area Identificazione). Anche l'ufficio potra' proporre al contribuente un appuntamento in videochiamata, se utile per chiudere una pratica in maniera piu' semplice e veloce (ad esempio per gli approfondimenti successivi alla presentazione di alcune richieste). Le videocall si terranno sulle piattaforme indicate sull'Informativa al trattamento dei dati personali fornita dall'Agenzia, che garantiscono il rispetto del Regolamento Ue 2016/679 e rispettano i requisiti di sicurezza delle Entrate.
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